Operamos con Licencia General de Otros Juegos (GO/2023/048) y Licencias Singulares para Tragaperras, Ruleta y Blackjack (S/2023/102), emitidas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Ministerio de Consumo. Esto significa que cada categoría de juego que ofrecemos ha sido auditada y aprobada individualmente por el regulador español.
No somos un casino internacional adaptado. Somos un operador con licencia .es, tributamos en España y tu saldo está protegido bajo supervisión del Ministerio de Consumo. Si ganas, cobras. Si tienes un problema, existe un regulador al que acudir.
Seguridad financiera verificable
La presencia de Bizum y PayPal en nuestros métodos de pago no es casualidad. Bizum solo opera con entidades bancarias y comercios que cumplen los estándares de seguridad más estrictos del sistema financiero español. PayPal realiza auditorías de compliance antes de trabajar con cualquier operador de juego. Que ambos estén disponibles aquí es una validación de seguridad más clara que cualquier certificado técnico.
Todos los pagos están protegidos con encriptación SSL de grado bancario. Tu información financiera no pasa por nuestros servidores, se procesa directamente a través de pasarelas certificadas.
Protección de tu identidad
Cuando te pedimos el DNI o NIE, no es burocracia. Es la conexión directa con el Sistema de Verificación de Identidad (SCV) de la DGOJ, que confirma automáticamente que eres tú y que nadie puede usurpar tu identidad para abrir cuentas fraudulentas. Este sistema es el mismo que usa la banca online española.
Tu documento se almacena bajo normativa RGPD europea y solo es accesible por personal autorizado durante procesos de verificación obligatorios por ley. No lo compartimos, no lo vendemos, no lo usamos para nada más.
Juego limpio y auditoría externa
Todos los juegos de nuestros proveedores —Pragmatic Play, MGA Games, Evolution, NetEnt, Playtech— están certificados por laboratorios independientes y supervisados por la DGOJ. Los RNG (generadores de números aleatorios) se auditan periódicamente. Los resultados de cada tirada, cada mano, cada giro son impredecibles y verificables.
Marco de juego responsable
Estamos conectados al RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), el sistema nacional de autoexclusión. Si te autoexcluyes aquí, quedas bloqueado en todos los operadores con licencia española. También colaboramos con JugarBIEN.es y mostramos los sellos oficiales de Juego Seguro que certifica el Ministerio.
Las herramientas de límites (depósito, pérdidas, sesión) no son opcionales. Están integradas por ley y no podemos desactivarlas aunque lo pidas.
Validación adicional: nuestras apps nativas
Estamos disponibles en la App Store de Apple y en Google Play. Apple no permite apps de casino sin verificar rigurosamente la licencia local y el cumplimiento normativo. Que nuestra app esté publicada en ambas tiendas oficiales es una auditoría de seguridad adicional realizada por las plataformas tecnológicas más exigentes del mundo.